現在、当ショッピングサイトにおきましてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。

＜クレジットカードの不正利用疑いと判断される注文内容の例＞

• 漢字名とフリガナが一致しない
• 過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合
• 送付先住所の入力に不備がある場合
• ご注文確認メールがお送りできない場合
• ご登録いただいた電話番号が繋がらない場合

クレジットカードの不正利用防止対策として、以下対応させていただきます。

＜クレジットカードの不正利用防止対策について＞

• クレジットカードの不正利用疑いと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
• 不審な点がある場合、お電話による注文確認や、身分証明書の提出などご注文者様の本人確認をお願いする場合がございます。
• クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、必要に応じて注文時に取得したデータを警察へ提出いたします。

またクレジットカードの不正利用防止のため、ご注文者様と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなうようお願いいたします。

万が一身に覚えのない当ショッピングサイトからの不審な請求内容が、カード会社からのカード利用履歴にあった場合、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。